Kullanım Şartları ve Koşulları

Üyelik ve Hesap Yönetimi

Casibom Casino hesabı açabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve bulunduğunuz ülkenin yasal düzenlemelerine uyum sağlamanız gerekmektedir. Kayıt esnasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olmasından kullanıcı sorumludur.

Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir. Birden fazla hesap tespit edilmesi durumunda ilgili hesaplar dondurulabilir ve bakiyeler incelemeye alınabilir.

Hesap erişim bilgilerinizin gizliliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Şifre paylaşımı, hesabın üçüncü kişilere devredilmesi veya yetkisiz kullanım durumlarında doğacak zararlardan platform sorumlu tutulamaz.

Lisans ve Yasal Çerçeve

Casibom Casino, Anjouan Otonom Adası Hükümeti (Komor Birliği) tarafından verilen ALSI-202510007-FI1 numaralı lisans kapsamında faaliyet göstermektedir. Tüm hizmetlerimiz bu lisansın gözetim çerçevesinde sunulmaktadır.

Platform, oyuncuların kendi ülkelerindeki yasal düzenlemelere uyum sağlamasını şart koşar. Bulunduğunuz ülkede çevrimiçi oyunun yasal statüsü hakkında bilgi sahibi olmak kullanıcının sorumluluğundadır.

Belirli ürünler veya promosyonlar coğrafi kısıtlamalara tabi olabilir ve önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

Bonuslar ve Promosyonel Teklifler

Promosyon teklifleri çevrim koşulları, minimum yatırım gereksinimleri, maksimum bahis sınırları ve geçerlilik süreleri içerir. Her teklifin ayrıntılı kuralları ilgili kampanya sayfasında yayınlanır.

Birden fazla hesap kullanılması, paylaşımlı IP'lerden eşgüdümlü hareket edilmesi veya bonusu yalnızca kazanç amaçlı suistimal edilmesi durumunda kazanımlar iptal edilebilir ve hesap incelemeye alınabilir.

Bonus bakiyesi, çevrim şartları tamamlanmadan çekilemez. Çevrim tamamlandıktan sonra kalan bonus tutarı gerçek bakiyeye aktarılır.

Hizmet Sınırlamaları ve Şikayet Süreci

Platform, planlı bakım, güvenlik müdahaleleri veya mevzuat gereklilikleri nedeniyle geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Bu tür durumlarda mümkün olduğunca önceden bilgilendirme yapılır.

Anlaşmazlıkların çözümü için öncelikle Casibom Casino destek ekibiyle iletişime geçmeniz beklenir. Çözüme kavuşmayan talepler, lisans makamına iletilmek üzere yazılı şikayet prosedürüne tabi tutulur.

Şikayetler genellikle 14 iş günü içerisinde sonuçlandırılır; karmaşık incelemeler ek süre gerektirebilir ve bu durum kullanıcıya bildirilir.

Ödemeler ve Para Çekme

Para çekme talepleri, kimlik doğrulama süreci (KYC) tamamlandıktan sonra işleme alınır. Bu süreç, lisans yükümlülükleri ve dolandırıcılık önleme amaçlarına hizmet eder.

Çekim yöntemi olarak yatırım yapılan kanalın kullanılması esastır. Alternatif yöntemler yalnızca operasyonel zorunluluk durumunda kabul edilir.